VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

Všeobecné obchodné podmienky upravujú právne vzťahy medzi objednávateľom resp. používateľom internetovej stránky www.theamerican-bar.sk na jednej strane a spoločnosťou ELMAR – SK, s.r.o. so sídlom: Miestneho priemyslu 1085, 029 01 Námestovo, IČO: 50 338 978, zapísanou v obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka č. 65879/L, v mene ktorej koná konateľ spoločnosti Martin Šimurda, telefónny kontakt: 0918990441, email: info@theamerican-bar.sk (ďalej aj ako „prevádzkovateľ“).

Úvodné ustanovenia

Spoločnosť ELMAR – SK, s.r.o. je obchodnou spoločnosťou, ktorá prevádzkuje detské centrum – najväčšia detská izba KINDERLAND v Námestove a internetovú stránku www.theamerican-bar.sk.

Internetovou stránkou sa rozumie stránka www.theamerican-bar.sk.

Prostredníctvom internetovej stránky www.theamerican-bar.sk je umožnené všetkým používateľom internetovej stránky objednať si záväzne za dohodnutých podmienok a v dohodnutom čase tieto služby:

„Bowling“

Dátum a čas, na ktorý je možné objednať si prenájom bowlingovej dráhy resp. dráh ako aj počet dráh, je uvedený na internetovej stránke a je predmetom voľby návštevníka internetovej stránky.

Objednávateľ je osoba, ktorej prevádzkovateľ potvrdí prijatie návrhu na uzatvorenie zmluvy o nájme bowlingu resp. objednávku bowlingu, čím vzniká medzi nimi zmluva o nájme bowlingu.

Zmluvný vzťah

Zaslanie objednávky bowlingu zo strany používateľa internetovej stránky prostredníctvom internetovej stránky www.theamerican-bar.sk prevádzkovateľovi, sa považuje za návrh na uzatvorenie zmluvy o nájme bowlingu za podmienok, ktoré používateľ zadal prostredníctvom systému internetovej stránky www.theamerican-bar.sk. Návrh na uzatvorenie zmluvy o nájme bowlingu resp. zaslaná objednávka bowlingu je záväzná a nie je ju možné odvolať, to znamená, že je neodvolateľná.

Po vykonaní objednávky bowlingu prevádzkovateľ písomne – mailom potvrdí prijatie objednávky. Prijatím objednávky bowlingu zo strany prevádzkovateľa vzniká medzi návštevníkom internetovej stránky a prevádzkovateľom zmluva o nájme bowlingu.

Prenájom bowlingu predstavuje službu, ktorá súvisí s činnosťou v rámci voľného času, ktorú sa prevádzkovateľ zaväzuje poskytnúť v dohodnutom čase, preto v zmysle § 7 ods. 6 písm. k) zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho (ďalej aj len ako „zákon o ochrane spotrebiteľa“), objednávateľ nemôže od zmluvy o prenájme bowlingu odstúpiť a požadovať o prevádzkovateľa vrátenie uhradenej ceny za prenájom bowlingu.

Podmienky zmluvného vzťahu - bowling

Zmluva o nájme bowlingu sa uzatvára za týchto podmienok:

jednu dráhu môže užívať max. 8 hráčov, každého ďalšieho hráča nad stanovený počet je prevádzkovateľ oprávnený vykázať z priestorov AMERICAN BARU,
maximálna doba, na ktorú je možné prenajať bowlingovú dráhu resp. dráhy, sú 3 hodiny,
ak sa prenajíma bowlingová dráha resp. dráhy na 1 hodinu, prevádzkovateľ je oprávnený 5 min. z tohto času vyhradiť na prípravu dráhy resp. dráh,

V prípade, že sa objednávateľ nedostaví, bez ohľadu na dôvod nedostavenia sa, v objednaný čas na bowling, nemôže sa domáhať vrátenia uhradenej ceny za prenájom bowlingu.

V prípade, že si objednávateľ objedná dve dráhy a bude užívať iba jednu, nemá to vplyv na zaplatenú cenu za prenájom bowlingu a nemôže sa domáhať vrátenia časti uhradenej ceny za prenájom bowlingu.

Informácia o postupe uplatňovania a vybavovania reklamácií, sťažností a podnetov:

Objednávateľ uplatňuje reklamácie a sťažnosti u prevádzkovateľa. Reklamácie budú vybavené v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Objednávateľ môže uplatňovať svoje podnety u prevádzkovateľa písomne (aj mailom). Pokiaľ nie je na podnet ustanovený zákonný postup, je na rozhodnutí prevádzkovateľa, či vyrozumie objednávateľa o spôsobe vybavenia jeho podnetu.

Poučenie o zodpovednosti prevádzkovateľa za vady tovarov a služieb:

Ak ide o vadu, ktorú možno odstrániť, má objednávateľ právo, aby bola bezplatne, včas a riadne odstránená. Prevádzkovateľ je povinný vadu bez zbytočného odkladu odstrániť.

Objednávateľ môže namiesto odstránenia vady požadovať výmenu veci, alebo ak sa vada týka len súčasti veci, výmenu súčasti, ak tým prevádzkovateľovi nevzniknú neprimerané náklady vzhľadom na cenu tovaru alebo závažnosť vady.

Prevádzkovateľ môže vždy namiesto odstránenia vady vymeniť vadnú vec za bezvadnú, ak to objednávateľovi nespôsobí závažné ťažkosti.

Ak ide o vadu, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni tomu, aby sa vec mohla riadne užívať ako vec bez vady, má objednávateľ právo na výmenu veci alebo má právo od zmluvy odstúpiť. Tie isté práva mu prislúchajú, ak ide síce o odstrániteľné vady, ak však objednávateľ nemôže pre opätovné vyskytnutie sa vady po oprave alebo pre väčší počet vád vec riadne užívať. Ak ide o iné neodstrániteľné vady, má objednávateľ právo na primeranú zľavu z ceny veci.

Informácia o možnosti a podmienkach riešenia sporu prostredníctvom systému alternatívneho riešenia sporov (zákon č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení sporov)

Alternatívnym riešením sporu je postup subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení sporov (ďalej len „zákon“), ktorého cieľom je dosiahnutie zmierlivého vyriešenia sporu medzi stranami sporu. Stranami sporu sú objednávateľ ako spotrebiteľ, ktorý podal návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu, a prevádzkovateľ a predávajúci, proti ktorému návrh smeruje. Subjektom alternatívneho riešenia sporov je orgán alternatívneho riešenia sporov: Slovenská obchodná inšpekcia a oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname podľa zákona, ktorý vedie Ministerstvo hospodárstva Slovenskej republiky.

Objednávateľ ako spotrebiteľ má právo obrátiť sa na prevádzkovateľa so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým prevádzkovateľ vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že prevádzkovateľ porušil jeho práva. Objednávateľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov, ak prevádzkovateľ na žiadosť odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní odo dňa jej odoslania. Objednávateľ môže podať návrh aj online prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov RSO na tomto linku:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=SK

Objednávateľ ako spotrebiteľ je oprávnený si vybrať subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov, možnosť obrátiť sa na súd tým nie je dotknutá.

Zaškrtnutím súhlasu zo strany používateľa internetovej stránky s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami, používateľ vyjadruje vôľu byť viazaný s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi, čím sa tieto všeobecné obchodné podmienky stávajú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy o nájme bowlingu, ktorými sa zmluva riadi.

V Námestove, dňa 24.05.2019

_________________________

ELMAR - SK, s.r.o.